Ticaret Bakanlığı E-İhracat Destekleri: Online Satışla Yurt Dışına Açılın

Teşvik Ticaret Bakanlığı Süregelen program E-ticaretİhracatE-ihracat

Destek tutarı: Giderlerin belirli oranı (genel olarak %50; bazı kalemlerde daha yüksek), şirket türüne göre yıllık üst limitlerle
Destek türü: Teşvik
Bölge: Türkiye geneli
Sağlayan kurum: Ticaret Bakanlığı

İnternet üzerinden satış yaparak ürünlerini yurt dışına ulaştırmak isteyen KOBİ’ler için en kapsamlı devlet desteği, Ticaret Bakanlığı E-İhracat Destekleri’dir. 5986 sayılı E-İhracat Destekleri Hakkında Cumhurbaşkanlığı Kararı ile yürürlüğe giren bu program; şirketlerin, perakende e-ticaret sitelerinin, pazaryerlerinin ve B2B platformlarının Türk ürünlerini ve markalarını yurt dışı pazaryerlerinde çevrim içi sergilemesini, tanıtmasını ve yurt dışı siparişleri hızlıca teslim etmesini hedefler.

Geleneksel ihracat desteklerinden farklı olarak bu program, doğrudan e-ticaret ve dijital pazarlama dünyasına odaklanır: Amazon, Etsy, eBay gibi pazaryerlerine ödenen komisyonlardan, dijital reklam harcamalarına ve yurt dışı depo kiralarına kadar online satışın gerçek maliyet kalemlerini kapsar. Program, Bakanlığın E-Turquality / Turquality marka ve e-ihracat ekosistemiyle birlikte, Türkiye’nin e-ihracat hacmini büyütme stratejisinin bir parçasıdır.

Hangi giderler desteklenir?

Karar kapsamında, e-ticaret yoluyla ihracatın farklı aşamalarındaki giderler desteklenir. Başlıca destek kalemleri:

Pazaryeri komisyon giderleri — Yurt dışı e-ticaret pazaryerlerine (örneğin Amazon, Etsy, eBay) ödenen satış komisyonları.
Dijital pazarlama / reklam giderleri — Pazaryeri içi reklamlar ve dijital tanıtım/pazarlama harcamaları.
Çevrim içi mağaza / üyelik giderleri — Pazaryerlerinde mağaza açılışı ve üyelik bedelleri.
Yurt dışı depo (kira) ve sipariş karşılama (fulfillment) giderleri — Yurt dışındaki depo kiraları ile siparişin paketlenip teslim edilmesine, iade/kargo süreçlerine ilişkin hizmet giderleri.
Pazaryeri entegrasyonu ve yazılım giderleri — Pazaryerleriyle teknolojik entegrasyon ve e-ihracata yönelik yazılım harcamaları.
Pazara giriş ve tanıtım giderleri — Sektör/ülke araştırma (pazara giriş) raporları ile Bakanlıkça belirlenen tanıtım faaliyetleri.

Pazaryeri ve perakende e-ticaret sitesi gibi farklı yararlanıcı türleri için desteklenen kalemler ve şartlar değişebilir. Hangi giderin hangi yararlanıcı için desteklendiğini ilgili genelgeden teyit edin.

Destek oranları ve üst limit

Destekler geri ödemesizdir ve uygun giderlerin belirli bir oranı kadar verilir. Genel çerçeve şu şekildedir; kesin oran ve limitler dönemsel olarak güncellenebildiğinden başvuru öncesi resmî kaynaktan doğrulanmalıdır:

Genel destek oranı çoğu kalemde %50 düzeyindedir. E-İhracat Konsorsiyumları gibi bazı yararlanıcı/projelerde oran daha yüksek olabilir; ayrıca Bakanlıkça belirlenen hedef ülkelerde ek puanlı artış uygulanabilir.
Yıllık üst limitler yararlanıcı türüne göre belirlenir. Genel olarak; şirketler için daha düşük, perakende e-ticaret siteleri ve E-İhracat Konsorsiyumları için daha yüksek, B2B platformları için ayrı bir üst limit söz konusudur.

Üst limitler milyonlarca TL düzeyinde olup yararlanıcı kademesine göre ciddi ölçüde değişir. Net rakam için aşağıdaki resmî sayfaya ve yürürlükteki genelgeye bakın.

Kimler başvurabilir?

Destekten, e-ihracat zincirinin farklı halkalarındaki kuruluşlar yararlanabilir:

Şirketler — Türk Ticaret Kanunu kapsamında kurulu, yurt dışı pazaryerleri üzerinden satış yapan/yapacak şirketler.
Perakende e-ticaret siteleri — Satış hasılatının önemli bölümü çevrim içi kanaldan gelen e-ticaret firmaları.
Pazaryerleri — İş merkezi Türkiye’de bulunan elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcıları (pazaryerleri).
B2B platformları — İşletmeden işletmeye (toptan) satış imkânı sunan dijital platformlar.
E-İhracat Konsorsiyumları — E-ihracatı uçtan uca yürütebilen, ihracatçıları bir araya getiren yapılar.
Ayrıca kooperatifler ve birlikleri de yararlanıcı kapsamında değerlendirilebilir.

Her yararlanıcı türünün uygunluk kriterleri (örneğin online hasılat oranı, iş merkezi şartı) farklıdır. Kendi kategorinizdeki şartları mutlaka kontrol edin.

Başvuru nasıl yapılır?

Yararlanıcı türünüzü belirleyin. Şirket mi, perakende e-ticaret sitesi mi, pazaryeri mi, B2B platformu mu olduğunuza göre uygunluk koşulları ve desteklenen giderler değişir.
Ön koşulları ve gerekli sistem kayıtlarını tamamlayın. Bakanlık genellikle ilgili bilişim/destek sistemine kayıt ve (varsa) ön onay/incelemeci kuruluş süreçlerini ister.
Destek başvurusunu ilgili kuruma yapın. Başvurular, Bakanlığın belirlediği uygulamacı kuruluş (örneğin İhracatçı Birlikleri / ilgili genel sekreterlik) üzerinden ve belirlenen sistem aracılığıyla yapılır.
Gider belgelerini ve kanıtlayıcı evrakı sunun. Komisyon, reklam, depo, yazılım gibi giderler fatura ve ödeme belgeleriyle ispatlanmalıdır.
Yürürlükteki genelgeyi takip edin. Başvuru koşulları, süreler ve istenen belgeler genelgelerle belirlenir; güncel genelgeyi resmî sayfadan izleyin.

Dikkat edilmesi gerekenler

Genelgeler esastır: 5986 sayılı Karar çerçeveyi çizer; başvuru detayları, süreler ve belge listesi Bakanlık genelgeleri ile belirlenir. Başvurudan önce yürürlükteki genelgeyi okuyun.
Süre sınırlarına dikkat: Çoğu kalemde giderin yapıldığı tarihten itibaren belirli süre içinde başvuru yapılması gerekir; geç başvuru desteğin kaybına yol açabilir.
Belgelendirme şart: Yurt dışına ödenen komisyon, reklam ve depo giderlerinin fatura ve ödeme kanıtlarıyla eksiksiz belgelenmesi gerekir.
Yararlanıcı kademesi önemli: Oran ve üst limitler yararlanıcı türüne göre değiştiği için yanlış kategoride başvuru, beklenenden düşük destekle sonuçlanabilir.
Oran/limitler değişebilir: Yukarıdaki oran ve limit bilgileri genel çerçevedir; güncel rakamları resmî kaynaktan teyit edin.

Sık sorulan sorular

Amazon veya Etsy’de satış yapıyorum, komisyonlarım destekleniyor mu? Evet, yurt dışı e-ticaret pazaryerlerine ödenen satış komisyonları program kapsamında desteklenebilen kalemler arasındadır. Desteğin oranı ve şartları yararlanıcı türünüze ve yürürlükteki genelgeye göre belirlenir.

Destek geri ödemeli mi? Hayır. E-İhracat Destekleri geri ödemesizdir; uygun giderlerinizin belirli bir oranı Bakanlıkça karşılanır.

Yurt dışındaki deponun kirasını da alabilir miyim? Yurt dışı depo kiraları ile sipariş karşılama (fulfillment) hizmetleri desteklenen kalemler arasındadır. Hangi koşullarla ve hangi yararlanıcı için geçerli olduğunu genelgeden teyit edin.

Henüz hiç ihracat yapmadım, başvurabilir miyim? Program, e-ihracata hazırlık ve ilk adımları da kapsayacak şekilde tasarlanmıştır. Önemli olan, uygunluk kriterlerini karşılamanız ve desteklenen giderleri belgelendirebilmenizdir.

Bu sayfadaki oran, limit ve koşullar genel bilgilendirme amaçlıdır ve güncellenebilir. Başvuru öncesinde mutlaka ticaret.gov.tr E-İhracat Destekleri sayfasını ve yürürlükteki genelgeyi teyit edin.

Resmi başvuru sayfası → Kaynak / detay

ℹ️ Başvuru koşulları ve takvim kurum tarafından güncellenebilir. Başvuru öncesi resmi kaynağı teyit edin. Hata bildirimi için iletişim.